O curso de Balanced Scorecard apresenta os fundamentos dessa metodologia e mostra como utilizá-la na prática para medir o desempenho de uma empresa, inclusive auxiliando na definição de metas e na elaboração das respectivas estratégicas.
Introdução
– O planejamento estratégico e o BSC;
– A relação do planejamento estratégico com o BSC.
– O Balanced Scorecard aplicado na gestão portuária;
– O BSC inserido no processo de Planejamento Estratégico – com Missão, Valores e Visão;
– O BSC e o processo de Planejamento Estratégico apoiado nas definições da FNQ
O processo do Balanced Scorecard
– Matriz SWOT e construções de cenário;
– O Mapa Estratégico, sua relação com os Objetivos e a ligação efetiva com a Visão da organização;
– A integração prática das quatro perspectivas do BSC e sua aplicação na gestão portuária: Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizagem e Crescimento;
– Exercícios e análises práticas do interrelacionamento entre as quatro perspectivas do BSC;
– Os Indicadores Estratégicos em cada uma das Perspectivas – indicadores financeiros, não-financeiros e relacionados a ativos intangíveis;
– Os Planos de Ação e sua relação com o planejamento estratégico e BSC sob a ótica da gestão portuária;
– Análise e estruturação de Cronograma para Implantação e ou correção do BSC e os fatores críticos de sucesso;
– O desenvolvimento do Plano de Monitoramento, incluindo definições do acompanhamento dos Planos de Ação e dos Indicadores Estratégicos do ponto de vista da aplicação na gestão portuária.
Currículo do Curso
| Introdução | |||
| O planejamento estratégico e o BSC | 00:00:00 | ||
| A relação do planejamento estratégico com o BSC | 00:00:00 | ||
| O Balanced Scorecard aplicado na gestão portuária | 00:00:00 | ||
| O BSC inserido no processo de Planejamento Estratégico – com Missão, Valores e Visão | 00:00:00 | ||
| O BSC e o processo de Planejamento Estratégico apoiado nas definições da FNQ | 00:00:00 | ||
| O processo do Balanced Scorecard | |||
| Matriz SWOT e construções de cenário | 00:00:00 | ||
| O Mapa Estratégico, sua relação com os Objetivos e a ligação efetiva com a Visão da organização | 00:00:00 | ||
| A integração prática das quatro perspectivas do BSC e sua aplicação na gestão portuária: Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizagem e Crescimento | 00:00:00 | ||
| Exercícios e análises práticas do interrelacionamento entre as quatro perspectivas do BSC | 00:00:00 | ||
| Os Indicadores Estratégicos em cada uma das Perspectivas – indicadores financeiros, não-financeiros e relacionados a ativos intangíveis; – Os Planos de Ação e sua relação com o planejamento estratégico e BSC sob a ótica da gestão portuária | 00:00:00 | ||
| Análise e estruturação de Cronograma para Implantação e ou correção do BSC e os fatores críticos de sucesso | 00:00:00 | ||
| O desenvolvimento do Plano de Monitoramento, incluindo definições do acompanhamento dos Planos de Ação e dos Indicadores Estratégicos do ponto de vista da aplicação na gestão portuária | 00:00:00 | ||
